คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง botawin ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ botawin.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เพื่อความชัดเจนในการตีความ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ botawin
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งานจาก botawin
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของแพลตฟอร์ม
- "บริการ" หมายถึง การเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ botawin ให้บริการ ได้แก่ สล็อต บาคาร่า แทงบอล คาสิโนสด และเกมอื่น ๆ
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับซึ่งสมาชิกฝากเข้าบัญชี
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก botawin ถือเป็นการยืนยันว่าท่านเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้อย่างสมบูรณ์
นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้สมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
- สมาชิกต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น สำหรับการฝากและถอนเงิน
- botawin สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
botawin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่เห็นสมควร การปฏิเสธให้เอกสารดังกล่าวอาจส่งผลให้การดำเนินการบัญชีถูกระงับชั่วคราว
การใช้บัญชีและรหัสผ่าน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ botawin จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านในทุกกรณี
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง botawin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- การทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- botawin ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัย
- ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้แก่บุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
กฎการฝากและถอนเงิน
botawin ให้บริการระบบฝากถอนออโต้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีกฎดังนี้
- การฝากเงิน: สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ botawin เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากเงิน
- การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี botawin ของตนเองเท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร
- การตรวจสอบรายการ: botawin สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับรายการธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- botawin สงวนสิทธิ์ในการกำหนดหรือแก้ไขวงเงินฝากและถอนสูงสุดต่อวันโดยแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้มีการเครดิตหรือเดบิตเงินผิดพลาด botawin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และสมาชิกตกลงที่จะคืนเงินที่ได้รับโดยผิดพลาดทันที
เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
botawin มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขการรับและใช้งานโบนัสดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัญชีธนาคาร และหนึ่ง IP Address
- botawin สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข หรือมีเจตนาแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชั่น
- โปรโมชั่นมีระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- การพนันแบบที่มีผลต่อกันทั้งสองด้าน (Arbitrage Betting) หรือการวางเดิมพันเพื่อล้างเงื่อนไขโดยไม่ตั้งใจเดิมพันจริง ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิก botawin ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด เนื่องจากถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีใด ๆ เพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากระบบ
- การสมคบกับสมาชิกรายอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบหรือเกม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การก่อกวน ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
การระงับและปิดบัญชี
botawin สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ หลังจากผ่านการตรวจสอบความถูกต้องแล้ว
สมาชิกที่ต้องการพักบัญชีชั่วคราวด้วยเหตุผลส่วนตัว เช่น ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ botawin
ข้อจำกัดความรับผิด
botawin ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้
- botawin ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคทุกกรณี
- botawin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- botawin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ผลจากระบบของ botawin ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม botawin เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ botawin และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก botawin
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่เด็ดขาดในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ชื่อ "botawin" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของ botawin ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
botawin ให้ความส ำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ botawin จัดให้มีดังนี้
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดของตนเองได้
- การตั้งเวลาหยุดเล่น (Time-Out): หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
- การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion): ขอระงับบัญชีได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
- ประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน ขอให้ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ botawin
การแก้ไขข้อกำหนด
botawin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ botawin
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ (กรณีมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ botawin แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ botawin ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ botawin ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือธุรกรรม ต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- การตัดสินใจของ botawin ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด นโยบายโบนัส และความถูกต้องของเกม ถือเป็นที่สิ้นสุด
- สมาชิกสามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ที่อีเมล [email protected] โดยทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ